Seguir tu pedido
Recoger tu pedido en la tienda
Enseña en la tienda tu código de recogida (o su código QR) para llevarte tu pedido.
Actualizado el 29 de octubre de 2026
Si eliges recogida en tienda, tu pedido tiene un Código de recogida de 6 cifras. Con él, la tienda sabe que el pedido es tuyo. Lo tienes en el pedido desde que lo haces.
- Espera a que el pedido esté Listo para recoger. Te avisamos por correo, con el código.
- Ve a la tienda. La dirección está en el pedido.
- Enseña el Código de recogida. Lo tienes en tu pedido y, mientras está listo, arriba del todo en Mi cuenta. Al lado está su código QR, que la tienda puede escanear.
- La tienda lo comprueba y te da el pedido. Pasa a Recogido y te llega un correo.
(abrir la captura en grande)- Si no puedes enseñar el código (por ejemplo, si te has quedado sin batería), díselo a la tienda: puede entregártelo sin él.
- Recógelo cuanto antes. Si nadie pasa a recogerlo, la tienda puede cancelar el pedido, y en él saldrá Nadie pasó a recogerlo.