Configurar la tienda
Ofrecer la recogida en tienda
Cómo dejar que tus clientes recojan sus pedidos en tu tienda: el tiempo que tardas en tenerlos listos y las instrucciones.
En Recogida y reparto decides cómo reciben tus clientes los pedidos: en tu tienda, a domicilio o las dos cosas. Aquí, la recogida; el reparto, en Repartir a domicilio por zonas.
(abrir la captura en grande)- En el menú de tu panel, pulsa Recogida y reparto (en Mi tienda).
- En Recogida en tienda, marca Los clientes pueden recoger el pedido en el establecimiento.
- En Tiempo para tener listo un pedido, elige de 15 minutos a 1 día.
- Si quieres, escribe las Instrucciones de recogida. Por ejemplo: pregunta en caja y enseña el código del pedido.
- Pulsa Guardar cambios.
Tiene que haber al menos una forma de entrega: recogida, reparto o las dos. Los pedidos ya hechos conservan lo que había al pedirlos. Mientras tu alta no esté aprobada, esto se cambia en el paso Métodos de entrega del alta.
Cada producto dice además si se puede recoger: lo marcas en su ficha, en Entrega → Recogida en tienda.
Hoy el cliente no elige una franja horaria para recoger. Cuando el pedido esté listo, pulsa Listo para recoger y le avisamos por correo con su código. Mira Entregar un pedido de recogida.