Entregar un pedido de recogida

Cuando el cliente viene a por su pedido, te enseña su código de recogida de 6 cifras o su QR. Lo tiene en su pedido y en su correo.

(abrir la captura en grande)

1. Con el pedido aceptado, pulsa Empezar a preparar (si quieres: te lo puedes saltar).
2. Cuando esté listo, pulsa Listo para recoger (si no lo ves, está en Más acciones). Al cliente le llega un correo con su código.
3. Cuando venga, pulsa Entregar.
4. Escribe su Código de recogida y pulsa Entregar. El pedido queda Recogido.

Con el móvil, también puedes escanear su QR con la cámara: se abre el pedido en tu panel con el código ya puesto (tienes que tener la sesión abierta en ese móvil). Si escribes 5 códigos equivocados, tendrás que esperar 15 minutos para volver a probar.

Si no tiene el código

1. En Entregar el pedido, pulsa No tiene el código.
2. En Por qué se entrega sin el código, explícalo. Por ejemplo: «Se le acabó la batería; DNI comprobado». Queda en el historial.
3. Pulsa Entregar.

Esto solo lo pueden hacer la persona propietaria y la encargada.

Si nadie pasa a recogerlo, puedes cancelar el pedido con el motivo Nadie ha pasado a recogerlo.