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Eliminar tu cuenta

Pide que se borre tu cuenta. Se hace a los 7 días y, mientras tanto, puedes cancelarlo.

Actualizado el 29 de octubre de 2026

Entra en Mi cuenta → Privacidad y ve a Eliminar tu cuenta.
Pulsa Eliminar mi cuenta.
Escribe Tu contraseña. Si tienes la verificación en dos pasos, también el Código de tu app.
Pulsa Sí, eliminar mi cuenta. Si te lo piensas mejor, pulsa No, mantenerla.
Sale Tu cuenta se eliminará el … con la fecha. Hasta entonces puedes seguir usándola. Si cambias de idea, pulsa Cancelar la eliminación.

Al eliminarla se borran tu nombre, tu email, tu teléfono, tus direcciones, tus reseñas, tus favoritos y tus consultas, y ya no podrás entrar. De tus pedidos solo quedan los importes y los productos, sin nada que te identifique, porque la ley obliga a conservarlos para la contabilidad.

Si tienes pedidos en curso, la página dice que ahora no se puede: podrás eliminar la cuenta cuando se entreguen o se cancelen.

Antes de eliminarla, si quieres, descarga tus datos.