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MelillaComercio Digital

Cobros con Stripe

Poner el nombre de tu tienda en Stripe

Cómo hacer que tus clientes vean el nombre de tu tienda al pagar y en el extracto de su tarjeta, para evitar reclamaciones.

Actualizado el 29 de octubre de 2026

Tu cliente ve tu nombre en la página de pago y en el texto del cargo del extracto de su tarjeta (Stripe lo llama «descripción del cargo en el extracto bancario»). Si no pones el de tu tienda, Stripe lo saca de tu web, y un cliente que no reconoce el cargo puede reclamarlo a su banco.

  1. En el alta de Stripe, pon el nombre de tu tienda como nombre público.
  2. Como web, pon la página de tu tienda aquí: la web te la enseña en Cobros mientras no hayas terminado el alta en Stripe (melillacomerciodigital.com/tiendas/…). Si aún no la tienes, una descripción de lo que vendes.
  3. Después, revísalo en tu panel de Stripe: lo que ve el cliente, en dashboard.stripe.com/settings/public (se abre en otra pestaña), y el texto del extracto, en dashboard.stripe.com/settings/business-details (se abre en otra pestaña).

El texto del extracto

  • Lleva de 5 a 22 caracteres del alfabeto latino, con alguna letra.
  • No puede llevar estos signos: < > \ ' " ni el asterisco.
  • Por ejemplo: HORNO LA ESPIGA.
  • La «descripción abreviada» es su versión corta, de 2 a 10 caracteres.