Entender el estado de tu cuenta de cobro

En Cobros, junto a Cuenta de cobro, ves en qué punto está tu cuenta de Stripe:

• Sin conectar: aún no la has abierto. Pulsa Conectar mi cuenta de cobro: mira Conectar los cobros con Stripe.
• En revisión: Stripe está comprobando tus datos; suele tardar unos minutos. Si dice Aún no has terminado el alta en Stripe., pulsa Continuar en Stripe y termínala.
• Faltan datos: Stripe necesita algo más y debajo tienes la lista. Pulsa Continuar en Stripe y complétalo.
• Activa: Cuenta de cobro activa: ya puedes vender en línea. Te dice también la cuenta del banco (sus últimas cifras) donde Stripe te ingresa lo que vendes.
• Desactivada: tus productos no se pueden comprar en línea. Escríbenos para ver cómo seguir.

Pulsa Comprobar ahora para que la web vuelva a preguntar a Stripe cómo va tu cuenta. Solo la persona propietaria puede conectarla o completarla; el resto del equipo ve el estado.

Si la cuenta del banco que sale no es tuya, escríbenos enseguida a info@melillacomerciodigital.com.

Si desconectas la plataforma

Si desconectas la plataforma desde tu panel de Stripe o cierras esa cuenta, Cobros dirá Desactivada y tus productos dejarán de poder comprarse en línea. Tus pedidos ya pagados siguen en tu panel, y sus devoluciones las haces desde Stripe. Para volver a vender, escríbenos.