Saber qué cobra Stripe y cuándo llega el dinero

Qué se cobra

• La plataforma no te cobra comisión: hoy está a 0. Si cambiara, te avisaríamos con 15 días de antelación como mínimo.
• Las comisiones de Stripe las pagas tú, descontadas de cada cobro. Hoy, en su tarifa estándar, 1,5 % + 0,25 € por pago con una tarjeta normal del Espacio Económico Europeo, y más con tarjetas premium o de fuera. Sin cuota mensual ni de alta. Las de cada momento, en stripe.com/es/pricing (se abre en otra pestaña).
• Si devuelves dinero de un pedido, Stripe no te devuelve su comisión de ese cobro.
• Si un cliente compra en varias tiendas, paga a cada una por separado.

Cuándo llega el dinero

• Te lo pasa Stripe a tu banco: lo llama «transferencia».
• La primera suele tardar de 7 a 14 días desde tu primer cobro real (para España, Stripe indica 7 días naturales).
• Después, de serie, unos 3 días hábiles desde cada cobro. Cada cuánto te transfiere lo cambias en tu panel de Stripe.
• En tu panel de Stripe (dashboard.stripe.com (se abre en otra pestaña)) tienes tus cobros, devoluciones, transferencias e informes.

Para ver aquí lo que has vendido y lo que te ha quedado, mira Ver lo vendido en línea y las liquidaciones.