Avisar al cliente de una incidencia

Si hay un problema con un pedido en curso, avisa al cliente: recibe tu texto por correo y lo ve en su pedido.

1. En el pedido, pulsa Más acciones y después Avisar de una incidencia.
2. En Qué ha pasado, cuéntalo. Por ejemplo: «Nadie abre: volvemos a las 18:00».
3. Pulsa Avisar. El pedido queda en Incidencia, con tu nota arriba en Incidencia abierta.

Cuando se resuelva, sigue con el pedido: el botón principal te deja Entregar o volver al paso en el que estaba. Mientras tanto, el pedido sale también en Para hoy, en el inicio de tu panel.

Si al final no puedes servirlo, cancélalo.