Marcar un producto sin derecho de desistimiento

Casi todo lo que vendes tiene derecho de desistimiento: el cliente puede devolverlo dentro de tu plazo sin dar razones. La ley solo lo quita en unos pocos casos, y lo marcas en cada producto.

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1. En la ficha del producto, baja a Entrega.
2. En Derecho de desistimiento, elige una de las opciones (abajo).
3. Pulsa Guardar.

Las opciones

• Sí: 14 días para desistir (o los días que des): para casi todo.
• No: producto perecedero o que caduca pronto.
• No: precintado por salud o higiene: no se puede devolver si se desprecinta.
• No: hecho a medida o personalizado.
• No: grabación o programa precintado: no se puede devolver si se desprecinta.

Los dos precintados solo pierden el derecho si se desprecintan: el cliente confirma que lo devuelve precintado y, si te llega abierto, puedes rechazar la devolución.

Algunas categorías proponen una opción para sus productos nuevos; la ayuda del campo te lo dice. Revísalo: lo decides tú.

El cliente lo ve en la ficha y en la cesta antes de comprar. Cada pedido conserva lo que se indicaba al comprarlo, aunque lo cambies después.